Как защититься от мошенников, пытающихся получить доступ к Госуслугам: инструкция по применению
1. Распознаем звонок мошенников:
* Государственные организации не звонят через мессенджеры (WhatsApp, Viber и т.д.) с просьбой подтвердить или сообщить личные данные, коды. Они общаются через официальные каналы: письма, уведомления в личном кабинете на сайте Госуслуг.
* Насторожитесь, если вам звонят с незнакомого номера, даже если называют верную информацию о вас (старый адрес, ФИО). Мошенники могут использовать данные из открытых источников.
* Не отвечайте на вопросы, которые кажутся вам невинными или отвлеченными. Это может быть частью тактики НЛП, чтобы усыпить вашу бдительность.
2. Действия при получении кода:
* Никому и никогда не сообщайте коды из СМС, push-уведомлений, даже если собеседник представляется сотрудником госорганизации и уверяет, что это необходимо для проверки. Код – это ваш ключ к аккаунту.
* Если вы получили код, который не запрашивали, это явный признак мошенничества.
3. Что делать, если вы сообщили код:
* Немедленно смените пароль от Госуслуг.
* Остерегайтесь повторных звонков. Мошенники могут представляться службой поддержки Госуслуг или МВД, предлагая помощь. Помните: живой человек в поддержке Госуслуг – большая редкость, обычно это робот. Звонок с предложением помощи после взлома – это продолжение мошеннической схемы.
* Обратитесь в службу поддержки Госуслуг через официальный сайт или приложение. Не используйте номера телефонов, которые вам сообщают по телефону.
* Подайте заявление в МВД.
* Зарегистрируйтесь на сайтах кредитных бюро, чтобы отслеживать возможные попытки оформления кредитов на ваше имя.
4. Будьте бдительны:
* Повышенная осторожность важна всегда, особенно в предпраздничной суете. Мошенники пользуются тем, что люди отвлечены и спешат.
* Предупредите своих близких об этой схеме мошенничества.
